Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Trueyogi Wellness Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") ile BrideFlow platformuna erişen ve/veya platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın platforma eriştiği anda yürürlüğe giren elektronik bir sözleşmedir.

2. Hizmetin Kapsamı

BrideFlow, gelinlik butiklerinin operasyonel süreçlerini dijitalleştirmek amacıyla tasarlanmış bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet kapsamı, Kullanıcı'nın seçtiği abonelik planına göre belirlenir. Şirket, hizmet kapsamını önceden bildirimde bulunmak kaydıyla genişletme veya daraltma hakkını saklı tutar.

Platform, "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Şirket, platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açıklarından tamamen arınmış olacağını garanti etmez; ancak hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak için makul çabayı gösterir.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı, platforma kayıt olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde Kullanıcı, durumu derhal Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

Şirket, güvenlik ihlali şüphesi bulunan hesapları geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir. Kullanıcı, hesabını üçüncü kişilere devredemez veya paylaşamaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul ve taahhüt eder:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve iş bu Sözleşme'de belirtilen çerçevede kullanmak.
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, kişisel verilerini ve gizlilik haklarını ihlal etmemek.
• Platformun güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak.
• Platforma zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklememek.
• Platform üzerindeki müşteri verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemek ve korumak.
• Hesap erişim bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kişilerle paylaşmamak.
• Platformu tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya benzeri yöntemlerle analiz etmemek.

5. Ödeme Koşulları ve Faturalama

Abonelik ücretleri, Kullanıcı'nın seçtiği plana ve ödeme dönemine (aylık veya yıllık) göre belirlenir. Tüm ücretler, fatura döneminin başında peşin olarak tahsil edilir. Ücretlere Katma Değer Vergisi (KDV) dahil değildir ve yasal oran üzerinden ayrıca yansıtılır.

Kullanıcı, aboneliğini fatura döneminin bitiminden en az yedi (7) gün önce iptal edebilir. İptal halinde, mevcut fatura dönemi sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder. Kısmi dönem için iade yapılmaz. Yıllık aboneliklerde, ilk otuz (30) gün içinde yapılan iptallerde kalan süreye ilişkin orantılı iade değerlendirilebilir.

Şirket, abonelik ücretlerini en az otuz (30) gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik döneminin bitiminden itibaren geçerli olur.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

BrideFlow platformu; yazılım, kaynak kod, tasarım, arayüz, algoritma, veri tabanı yapısı, grafik, logo, ticari marka ve diğer tüm unsurlar dahil olmak üzere Şirket'in münhasır fikri mülkiyetidir. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'ya yalnızca platformu abonelik süresi boyunca kullanma hakkı tanır; herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devri içermez.

Kullanıcı Verisi üzerindeki tüm haklar Kullanıcı'ya aittir. Şirket, Kullanıcı Verisi'ni yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler. Kullanıcı, Şirket'e bu amaçla sınırlı, münhasır olmayan bir lisans tanır.

7. AI Sanal Deneme Hizmeti

AI sanal deneme hizmeti, yapay zeka teknolojisi kullanılarak gelinlik modellerinin dijital ortamda denenmesini sağlar. Bu hizmet kapsamında yüklenen görseller geçici olarak işlenir ve sonuç üretildikten sonra otomatik olarak silinir. Şirket, AI tarafından üretilen sonuçların doğruluğunu veya gerçek ürünle birebir uyumunu garanti etmez. Sanal deneme sonuçları yalnızca fikir verme amaçlıdır.

8. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır. Kullanıcı, platformu kullanarak Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Kullanıcı, platform üzerinden işlediği üçüncü kişi verilerinin (müşteri bilgileri vb.) KVKK'ya uygun şekilde toplanmasından ve işlenmesinden münferiden sorumludur. Şirket, bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcı'nın zarara yol açan olaydan önceki on iki (12) aylık dönemde ödediği toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Şirket, aşağıdaki hususlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, altyapı kesintisi vb.).
• Kullanıcı'nın hatalı veya yetkisiz kullanımından kaynaklanan zararlar.
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti veya arızalar.
• Dolaylı, arızi, özel veya cezai tazminat niteliğindeki zararlar.
• Kar kaybı, itibar kaybı veya veri kaybı.

10. Hizmetin Askıya Alınması ve Feshi

Şirket, aşağıdaki hallerde hizmeti önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya Kullanıcı hesabını sonlandırabilir:

• Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi.
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi.
• Platformun güvenliğini tehdit eden faaliyetlerin tespiti.
• Yasal mercilerin talebi üzerine.

Hesap sonlandırılması halinde Kullanıcı, verilerini sonlandırma tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde talep edebilir. Bu sürenin ardından veriler kalıcı olarak silinir.

11. Hizmet Düzeyi Taahhüdü

Şirket, platformun aylık bazda en az yüzde 99,5 erişilebilirlik oranıyla çalışmasını hedefler. Planlı bakım çalışmaları bu hesaplamaya dahil değildir ve en az kırk sekiz (48) saat önceden bildirilir. Hedeflenen erişilebilirlik oranının altında kalınması halinde, Kullanıcı'ya kesinti süresine orantılı hizmet kredisi tanınabilir.

12. Değişiklikler

Şirket, işbu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce Kullanıcı'ya kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla bildirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam eden Kullanıcı, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'nin yorumlanmasından veya uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

14. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm Sözleşme'den ayrılmış sayılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

15. İletişim

Kullanım koşulları hakkında her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: